سياسة الاستبدال والاسترجاع

في عالم الخليج (World-gcc)، رضاكم هو هدفنا. إن لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، نحن هنا للمساعدة.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

• المدة الزمنية: يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال [أدخل عدد الأيام، مثلاً: 7 أيام] من تاريخ استلام الطلب.

• حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي مع جميع الملحقات والبطاقات التابعة له.

• الحالات المقبولة للاسترجاع المجاني: إذا وصلك منتج تالف، معيب، أو غير مطابق للطلب، نتحمل كافة مصاريف الإرجاع وتوفير البديل.

• خطوات الإرجاع: يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [بريد الدعم/رقم الواتساب] وتزويدنا برقم الطلب وصور للمنتج